Gizlilik Politikası

OB TRADE IMPORT EXPORT CONNECT web sitesi OB TRADE tarafından sahiplenilmekte olup, kişisel verilerinizin veri kontrolörüdür.

Bu Gizlilik Politikasını benimsemiş bulunmaktayız; bu politika, OB TRADE IMPORT EXPORT CONNECT tarafından toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini belirlemekte ve sizinle ilgili belirli kişisel verileri neden topladığımızı açıklamaktadır. Bu nedenle, OB TRADE IMPORT EXPORT CONNECT web sitesini kullanmadan önce bu Gizlilik Politikasını okumalısınız.

Kişisel verilerinize özen gösterir ve bunların gizliliğini ve güvenliğini garanti etmek için taahhütte bulunuruz.

Topladığımız kişisel bilgiler:

OB TRADE IMPORT EXPORT CONNECT'i ziyaret ettiğinizde, cihazınızla ilgili bazı bilgileri otomatik olarak toplarız; bunlar arasında web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınızdaki bazı yüklü çerezlerle ilgili bilgiler bulunmaktadır. Ayrıca, siteyi gezerken, gördüğünüz bireysel web sayfaları veya ürünler, siteye hangi web siteleri veya arama terimleriyle yönlendirildiğiniz ve siteyle nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgiler toplarız. Bu otomatik olarak toplanan bilgileri "Cihaz Bilgileri" olarak adlandırıyoruz. Ayrıca, kayıt işlemi sırasında bize sağlayacağınız kişisel verileri (İsim, Soyisim, Adres, ödeme bilgileri vb.) toplama hakkına sahibiz; bu, sözleşmeyi yerine getirebilmemiz için gereklidir.

Verilerinizi neden işliyoruz?

En öncelikli amacımız müşteri veri güvenliğidir; bu nedenle, web sitesini sürdürmek için kesinlikle gerekli olan asgari kullanıcı verilerini işlemekteyiz. Otomatik olarak toplanan bilgiler yalnızca potansiyel istismar durumlarını belirlemek ve web sitesi kullanımına ilişkin istatistiksel bilgiler oluşturmak için kullanılmaktadır. Bu istatistiksel bilgiler, sistemin belirli bir kullanıcısını tanımlayacak şekilde bir araya getirilmemektedir.

Web sitesini, kim olduğunuzu söylemeden veya sizi belirleyebilecek herhangi bir bilgiyi açıklamadan ziyaret edebilirsiniz. Ancak, web sitesinin bazı özelliklerini kullanmak veya haber bültenimizi almak veya bir form doldurarak başka bilgiler sağlamak isterseniz, bize e-posta adresiniz, adınız, soyadınız, telefon numarası gibi kişisel verileri verebilirsiniz. Kişisel verilerinizi paylaşmama konusunda seçim yapabilirsiniz, ancak bu durumda web sitesinin bazı özelliklerinden yararlanamayabilirsiniz. Örneğin, Haber Bültenimizi almak veya web sitesi üzerinden bizimle doğrudan iletişime geçmek mümkün olmayacaktır. Hangi bilgilerin zorunlu olduğu konusunda belirsiz olan kullanıcılar, aşağıda belirtilen iletişim bilgileri ile bizimle iletişime geçmekte serbesttirler. destek@obtrade.com.tr.

Haklarınız:

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgilendirilme hakkı.

• Erişim hakkı.

• Düzeltme hakkı.

• Silme hakkı.

• İşlem kısıtlama hakkı.

• Veri taşınabilirliği hakkı.

• İtiraz hakkı.

• Otomatik karar verme ve profil oluşturma ile ilgili haklar.

Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen aşağıda belirtilen iletişim bilgileri ile bizimle iletişime geçin.

Diğer web sitelerine bağlantılar:

Web sitemiz, bizim sahip olmadığımız veya kontrol etmediğimiz diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu nedenle, başka web sitelerinden ayrıldığınızda dikkatli olmanızı ve kişisel bilgi toplayabilecek her web sitesinin gizlilik bildirimlerini okumanızı öneririz.

Bilgi güvenliği:

Bize sağladığınız bilgileri yetkisiz erişim, kullanım veya ifşadan korunmuş güvenli bir ortamda, bilgisayar sunucularında sağlamaktayız. Yetkisiz erişim, kullanım, değişiklik ve kişisel veri ifşası gibi durumlara karşı korumak için makul idari, teknik ve fiziksel önlemler almaktayız. Ancak, internet veya kablosuz ağ üzerinden veri iletiminin garanti edilemeyeceğini belirtmek gerekir.

Yasal ifşa:

Yasa gereği veya müsaade edildiği durumlarda, topladığımız, kullandığımız veya aldığımız bilgileri açıklayacağız; bu, bir mahkeme celbi veya benzer yasal süreçle uyum sağlamak amacıyla yapılmakta ve iyi niyetle haklarımızı korumanın, sizin veya başkalarının güvenliğini sağlamanın, dolandırıcılığı araştırmanın veya bir hükümet talebine yanıt vermenin gerekli olduğuna inanıyorsak yapılacaktır.

Ödeme Politikası

Ödeme Yöntemleri

Müşterilerimize güvenli ve kolay bir ödeme deneyimi sunmayı hedefliyoruz.

Şu anda sipariş ödemeleri Banka Havalesi / EFT yöntemiyle kabul edilmektedir. Yakın zamanda güvenli online ödeme altyapısını güçlendirmek amacıyla Paysera ödeme seçeneği de hizmete sunulacaktır. Yeni ödeme yöntemleri aktif hale geldiğinde web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.

Sipariş ve Ödeme Onayı

Siparişiniz oluşturulduktan sonra ödeme bilgileri tarafınıza iletilir. Havale veya EFT işlemi tamamlandıktan ve ödemenin hesaplarımıza ulaştığı doğrulandıktan sonra siparişiniz onaylanır ve teslim süreci başlatılır.

Dijital Ürün Teslimatı

Satın aldığınız dijital veri dosyaları ve içerikler, ödeme onayının ardından mümkün olan en kısa sürede teslim edilir veya hesabınıza tanımlanır. Teslimat süresi, ödeme doğrulama süreci ve sipariş yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Güvenli Ödeme

Tüm ödemeler güvenli yöntemlerle işleme alınmaktadır. Banka havalesi/EFT işlemleri doğrudan şirket hesaplarımız üzerinden gerçekleştirilmektedir. Paysera ödeme sistemi aktif hale geldiğinde, tüm kart ve online ödeme işlemleri Paysera'nın güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilecek olup, ödeme kartı bilgileriniz tarafımızca görüntülenmez veya saklanmaz.

Para Birimi

Ödemeler, sipariş sırasında belirtilen para birimi üzerinden kabul edilir. Uluslararası ödemelerde oluşabilecek banka masrafları, döviz kuru farkları veya transfer ücretleri müşterinin sorumluluğundadır.

İptal ve İade

Satın alınan ürünler dijital veri ve elektronik içerik niteliğinde olduğundan, ürün teslim edildikten veya erişim sağlandıktan sonra iptal ve iade talepleri genel olarak kabul edilmemektedir.

Bununla birlikte, eksik teslimat, teknik bir sorun veya tarafımızdan kaynaklanan bir hata tespit edilmesi halinde gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede uygun çözüm sağlanacaktır.

Güvenlik ve Doğrulama

Güvenli alışveriş ortamını korumak amacıyla gerekli görülen durumlarda siparişler ek doğrulama sürecine tabi tutulabilir. Şüpheli işlemlerde ek bilgi veya ödeme doğrulaması talep etme hakkımız saklıdır.

İletişim bilgileri

Bu Politika hakkında daha fazla bilgi edinmek veya kişisel verileriniz ve haklarla ilgili herhangi bir konuda bizimle iletişime geçmek isterseniz, destek@obtrade.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.